أصبحت سياسة الجودة و إدارة المخاطر جزءا لا يتجزأ من إدارة مصحة البنفسج . هذا التوجه، الذي بدأ في عام 2012، هي ثقافة تقدمية ضمن فرق التطوير. انتهجت مصحة البنفسج مؤخرا وبصفة رسمية سياسة الجودة بالنص على إنشاء قسم إدارة الجودة الراجع بالنظر للإدارة العامة للمؤسسة و ذلك للسهر على تطبيق برنامج الجودة الشاملة
التزاماتنا
- فهم احتياجات و توقعات المرضى و التأكد من أنها وردت بطريقة جيدة ومرضية
- إثبات جودة نوعية الرعاية المشروعة لكل من يرتاد مصحتنا من المرضى
- إشراك جميع العاملين في ديناميكية تقوم على مقاربة تشاركية و على الاعتراف بالمهارات
- تحديث أدوات العمل تمشيا مع متطلبات السلامة البيئية
- الحوار المستمر مع و بين الموظفين
- الامتثال لتطبيق المتطلبات القانونية والإدارية
أهدافنا :
- تحسين الخدمة الطبية
- تطوير الأنظمة المعلوماتية لخدمة المريض
- تنفيذ مبادئ المواثيق و الاتفاقيات
- إقامة حوار دائم مع المريض وعائلته
- إنشاء ديناميكية لتحسين نوعية الرعاية و المحافظة عليها
- إحداث سياسة تقييميه للخدمات المقدمة للمريض
- ضمان الخبرة التقنية في العمل
- نشر ثقافة الجودة
- الوصول بالمصحة للاعتماد من نوع HAS
- تطوير ثقافة إدارة المخاطر و تنظيمها من خلال إنشاء تقارير الأحداث السلبية
- إتقان وإدارة المخاطر المرتبطة بالإقامة الاستشفائية في المصحة للوافدين والعاملين
- تثقيف وتدريب الموظفين في ميدان الجودة و إدارة المخاطر
- تعزيز التحسين المستمر في ميدان الجودة و إدارة المخاطر
- جعل المصحة أكثر أمنا و أمانا لكل من المرضى والمهنيين
- ترسيم المؤسسة في منظومة التنمية المستدامة فيما يتعلق بالبيئة
